מדיניות פרטיות

איזה מידע אנו אוספים?

בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר, אנו אוספים את הפרטים שמסרתם מרצון:

• שם מלא
• מספר טלפון
• יישוב / אזור בארץ
• סוג השירות המבוקש
• הערה חופשית (אם מילאתם)

בנוסף, נתוני גלישה טכניים (כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר) עשויים להישמר על ידי כלי ניתוח תנועה ורשתות חברתיות שמוטמעים באתר.

כיצד משתמשים במידע?

הפרטים שמסרתם משמשים אך ורק לצרכים הבאים:

• יצירת קשר בחזרה לצורך מתן הצעת מחיר ותיאום שירות.
• שמירת פרטי הלקוח לשימוש פנימי ומעקב אחר בקשות שירות.
• שיפור חוויית המשתמש באתר ומדידת ביצועים באמצעות כלי אנליטיקה.

עוגיות (Cookies) וכלים אנליטיים

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב כדי לנתח תנועה ולשפר את השירות. בין הכלים שמוטמעים באתר: Google Analytics (GA4) לניתוח דפי גלישה ואירועי משתמש (כגון שליחת טופס ולחיצות על כפתור וואטסאפ). לחצו על קישורי וואטסאפ ועל כפתורים חברתיים שולחים אתכם לשירותים חיצוניים, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם שירותים.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות נבחרים (למשל: שירותי דואר אלקטרוני, אחסון אתר, ניתוח נתונים, רשתות חברתיות ותקשורת) רק ככל הנדרש לתפעול האתר ולמתן השירות. ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע.

משך שמירת המידע

פרטי לקוחות מטופס יצירת קשר נשמרים לכל היותר עד שנה ממועד השליחה, או עד לבקשת מחיקה מפורשת — לפי המוקדם. מידע שאינו נדרש עוד נמחק או מנוסה מזיהוי אישי.

זכויות המשתמש

בכל עת אתם זכאים לבקש:

• גישה לפרטים האישיים שאנו מחזיקים.
• תיקון או עדכון של פרטים לא מדויקים.
• מחיקת פרטים אישיים או הגבלת השימוש בהם.
• הסבר על מקור המידע ומטרות השימוש בו.

בקשות כאלה ניתן לשלוח בדוא"ל או בטלפון המופיעים למטה.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על פרטיות המידע ומניעת גישה בלתי מורשית, אובדן או חשיפה. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה ב-100%.

קישורים חיצוניים

האתר מכיל קישורים לשירותים חיצוניים (וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם). הפרטיות בדפים החיצוניים הללו כפופה למדיניות של אותם שירותים, ואינה באחריות Clean Test.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם בדף זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בתחתיתו.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לבירורים, בקשות גישה או מחיקת נתונים:

• דוא"ל: cleantestt@gmail.com
• טלפון: 054-707-0691